8mbat গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8mbat প্ল্যাটফর্ম ("8mbat", "আমরা", "আমাদের") এবং 8mbat.tech ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

8mbat.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি 8mbat-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগ সহ সব কার্যক্রমে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে প্রণীত হয়েছে।

8mbat বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

ক) পরিচয়গত তথ্য (Identity Information):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ফটো আইডি (KYC দলিল হিসেবে)

খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Information):

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি — বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্য জেলা)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Information):

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• ব্যালেন্স ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Information):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

8mbat নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, KYC দলিল জমা, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 8mbat.tech ভিজিট করেন তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা লগ করে।
• কুকির মাধ্যমে: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়।
• গেম প্রদানকারীর মাধ্যমে: Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেম ফলাফল ও বেটিং তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাঠায়।

8mbat আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি গ্রহণ করবো।

8mbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বাংলাদেশ ফিন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-এ প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

8mbat.tech ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

8mbat আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৬ মাস থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরেও ৩ বছর পর্যন্ত আইনি প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

8mbat বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:

8mbat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 8mbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8mbat বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব প্রবেশ লগ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাকেই সম্পূর্ণ অভেদ্য বলে দাবি করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।

8mbat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+৬)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি