8mbat নিয়ম ও শর্তাবলী
8mbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 8mbat-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে।
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে যে মূল বিষয়গুলো আলোচিত হয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত পরিচিতি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের যোগ্যতা, পরিচয় যাচাই (KYC), এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব সংক্রান্ত সমস্ত শর্ত।
জমা ও উত্তোলন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম, সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং ফি সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী।
বোনাস ও প্রমোশন
সমস্ত বোনাস অফার, ওয়েজারিং শর্ত, বোনাস অপব্যবহার বিষয়ক নীতি এবং প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ সংক্রান্ত নিয়মাবলী।
গেমিং বিধি
প্রতিটি গেম বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম, বেট সীমা, জয়ের সীমা এবং গেম পরিচালনায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে করণীয় বিষয়ক নির্দেশিকা।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, SSL এনক্রিপশন, ত ৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি এবং কুকি ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-বর্জন সুবিধা, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা এবং সমস্যাজনক গেমিং মোকাবেলার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম ও সহায়তা।
সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8mbat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 8mbat.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি।
8mbat বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে। এই শর্তাবলী সমস্ত বিভাগ ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
8mbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো এই অর্থে বোঝানো হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 8mbat.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 8mbat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে সদস্যের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ (রিয়েল মানি) এবং বোনাস ক্রেডিট।
- "বোনাস" — 8mbat কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
- "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সেই পরিমাণ কতবার বেট করতে হবে তার নির্ধারিত সংখ্যা।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- "লেনদেন" — অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা উত্তোলনের যেকোনো কার্যক্রম।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
বয়সসীমা: 8mbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং বেআইনি।
8mbat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার কাছে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- আপনি আগে কখনো 8mbat কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি বা আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন ("এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট" নীতি)। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের পরে 8mbat যেকোনো সময় KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সঠিক দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 8mbat কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত বেট ও লেনদেনের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন নেই) প্রশাসনিক ফি-এর আওতায় পড়তে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
8mbat বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:
- ন্যূনতম একক ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত।
- সাধারণত ডিপোজিট ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:
- ন্যূনতম একক উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
8mbat কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
8mbat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সতর্কভাবে পড়তে হবে।
- বোনাস দাবি করার পরে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে — একই অফার দ্বিতীয়বার নেওয়ার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।
- 8mbat যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর), স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ), পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর ও ঈদুল আযহা উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর মেয়াদ সীমিত এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
গেমিং বিধি ও নিয়মাবলী
8mbat প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বেট সীমা, পেআউট রেশিও এবং নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 8mbat গেমের লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের শর্ত অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আ গে বেট নিশ্চিত হলে সেই অডসেই বেট বহাল থাকবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম লগ প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বাংলাদেশ টাইগার্সের সমস্ত আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। তবে ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 8mbat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েটেশন বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পেশাদার গেম্বলিং সিন্ডিকেটের অংশ হওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রতারণামূলক বা অবৈধ লেনদেন পরিচালনা করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 8mbat বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
8mbat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আমরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তা সংস্থার তথ্য প্রদান করতে প্রস্তুত।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও মালিকানা অধিকার
8mbat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 8mbat বা তার লাইসেন্সদাতাদের একক মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং বাংলাদেশ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির অন্তর্গত।
- 8mbat-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
8mbat একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8mbat কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন দেরি হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
- সদস্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
8mbat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
8mbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। তবে নোটিশ পাওয়া না গেলেও পরিবর্তন কার্যকর থাকবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8mbat যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে উপলব্ধ বৈধ ব্যালেন্স (শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকলে) সদস্যের নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+৬)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
অভিযোগ দাখিলের পরে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন উপভোগ শুরু করুন
8mbat-এ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।